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Barrio Abajo | Barranquilla, Colombia 080030
318 769 8763 / Ventas & Soporte Técnico
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Equipos de ConstrucciónPreguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Como alquilar con Nosotros
Cual es el Procedimiento de Alquiler de Herramientas?
Paso 1
  • Acércate a la tienda de Alquiler de Herramientas en Barrio Abajo (Aplica para Barranquilla), nuestros colaboradores le asesoraran en la herramienta que necesita para su proyecto.
  • También puede comunicarse a través de nuestra linea de WhatsApp exclusiva 318 7698763 o al correo comercial@rentyherramientas.com para recibir toda la información sobre el servicio.
Paso 2
  • Presente los documentos del titular del servicio; persona, o empresa para el registro en Renty Herramientas.
  • Seleccione el acuerdo de Fianza que mas le convenga y suscriba el contrato de Alquiler por la herramienta solicitada.
Paso 3
  • Reciba instrucciones para el uso y cuidados adecuado de la herramienta, recuerde Alquilar también los accesorios necesarios.
  • Realice el pago del servicio, transportes y Depósitos por Fianza si los incluye y retire su herramienta.
Paso 4
  • Para devolver la herramienta llame a nuestra linea de procesos de Retorno de herramientas 316 7976051 e informe fecha y hora de recogida, o acérquese nuevamente a la tienda para devolver la herramienta y recibir el valor  o documento de la Fianza.
Paso 5
  • Pregunte por el servicio de entrega y devolución de herramientas de Alquiler a domicilio. Renty Herramientas realizara la entrega del equipo siempre que el el servicio de alquiler sea por primera vez.
Cuales son los requisitos de Alquiler como Empresa?

Requisitos del Titular Persona Jurídica

Diligencie el formulario virtual haciendo clic aquí, ya en el formulario, seleccione el tipo de persona (Natural o Jurídica) al que aplique su caso, y continúe la secuencia del proceso hasta terminar los últimos campos del formulario virtual, adjunte en el mismo formulario los documentos solicitados en el encabezado del Formulario Virtual. Una vez realizada la validación de su información, un asesor le contactara para continuar con el proceso.
  • Copia de Cedula de Ciudadanía del Representante Legal
  • Copia de RUT actualizado
  • Copia de Cámara de Comercio con vigencia no mayor a 30 días
  • Escoge el acuerdo de FIANZA (Deposito, Pagare, o Contrato)
  • Dos Referencias Comerciales Membretadas

Nota: Todos los documentos deben ser entregados en formato .pdf

Cuales son los requisitos de Alquiler como Persona?

Requisitos del Titular Persona Natural

(Todos los documentos deben ser entregados en formato .pdf)
Diligencie el formulario virtual haciendo clic aquí, ya en el formulario, seleccione el tipo de persona (Natural o Jurídica) al que aplique su caso, y continúe la secuencia del proceso hasta terminar los últimos campos del formulario virtual, adjunte en el mismo formulario los documentos solicitados en el encabezado del Formulario Virtual. Una vez realizada la validación de su información, un asesor le contactara para continuar con el proceso.
  • Copia de Cedula de Ciudadanía
  • Copia de RUT actualizado (si lo tiene)
  • Copia de una (1) Factura de Servicio Publico
  • Escoge el acuerdo de FIANZA (Deposito, Pagare, o Contrato)
  • Dos Referencias Comerciales Membretadas

Nota: Todos los documentos deben ser entregados en formato .pdf

Cuales son las Garantías o Fianza que se requieren para Alquilar?
Acuerdos de Fianza
  • EFECTIVO: Suscribe tu Acuerdo de Fianza dejando un deposito en efectivo, este valor es adicional al el del servicio, esta determinado por el valor comercial de la herramienta que alquiles, una vez realizada la devolución de la herramienta, el valor del deposito te será rembolsado completo.
  • PAGARE FINANCIERO: Suscribe tu Acuerdo de Fianza con la firma de un Pagare, para poder tener cupo durante 6 meses. El Pagare también puede ser anulado al momento de la devolución de la Herramienta.
Canales para Reserva y Alquiler
Puedo realizar reserva de Alquiler de Herramientas?

Si, Renty Herramientas realiza su reserva hasta con 15 días de antelación, aplican términos y condiciones.

Atreves de que canales puedo realizar mi reserva de Alquiler?

Linea de Atención de Reserva de Alquiler

  • Llamada Telefonica: Para realizar alquiler por teléfono por favor comunícate al 57+316 7976051 o al 57+318 7698763
  • Tienda Física: Puedes acercarte a nuestra tiendas en todo el país para realizar un alquiler.
  • Corporativo: Puedes alquilar a nombre de tu empresa con beneficios especiales.
  • Reserva Online: Reserva desde cualquier lado para que tengas disponibilidad y agilidad en el proceso.
Puedo Realizar Servicio de Alquiler de Herramientas en tienda?
  1. Tenemos mas de 200 referencias en herramientas en tienda para que siempre encuentre las herramientas y maquinaria más apropiada para su proyecto u obra.
  2. Use nuestros equipos con tranquilidad. Puede adquirir seguros de cobertura ante ciertos riesgos en su operación.
  3. Podrás acceder a marcas lideres del mercado
  4. Nuestros asesores en la tienda te recomendaran la herramienta adecuada a tu necesidad.
Para Tener en Cuenta:
  1. Para realizar la reserva usted debe contar con un Pagaré financiero vigente y estar registrado
  2. La única garantía aceptada es el Pagaré financiero.
  3. La devolución de las herramientas y accesorios se debe realizar en la misma tienda donde las recogió.
  4. Los descuentos se aplican cuando realice el pago en las tiendas físicas.
Product help
I am new to DIY and not sure which tool I need?

If you need more information about the tools you are looking at, we have created a product information page with a description of many of our tools. Take a look here. If you can’t find the tool you require, you’re more than welcome to send us a message direct from this page and we will get back to you as quickly as possible.

How do I know if the product is right for the job?

We have lots of knowledge in the industry and have used many of the tools ourselves, but our range is so vast we can’t be experts on every tool! (As much as we would like to be!) We do collect product reviews, and chances are a like-minded tradesman and customers has purchased the item before. So, it may be helpful to you, to have a quick read through & see what they’ve said. We love getting reviews back, as many of our users offer some really useful tips. When do you place your order, make sure you leave us an honest review too!

What warranty do I get with my order?

All our electrical items come with 1 year warranty. Many of our manufacturers offer an extended warranty if you register your purchase on their website. For more information on warranties click here.

Do you sell Gift Cards?

We are about to launch our own E-Gift Cards – so will update you once this is live on the website. They are a great idea for birthdays, anniversaries and Christmas. Once up and running you’ll be able to choose the value and send direct to the recipient of your choice. You can choose a design, a personal message and we will issue a unique code which can be entered at check-out and redeemed against the value of their order. E-Gift Cards can be redeemed against all items. If they do not spend the total value, we will keep the remaining balance in their account for them to use on another occasion. Please note that E-Gift Cards will expire after 1 year of issue.

Ofertas Especiales

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